YOKALBAR, SAMBAS – RSUD Pemangkat melaksanakan pelatihan bertajuk “Optimalisasi Layanan Kesehatan Melalui Komunikasi Efektif, Service Excellent, dan Handling Complain” yang berlangsung selama tiga hari, mulai 10 hingga 12 November 2025.
Kegiatan ini digelar di Aula Berkemajuan RSUD Pemangkat dan menghadirkan peserta dari berbagai unsur tenaga kesehatan, mulai dari dokter, perawat, bidan, apoteker, laboratorium, nutrisionis dan lainnya.
Kegiatan ini berupaya peningkatan mutu pelayanan dan kepuasan pasien terus dilakukan oleh RSUD Pemangkat.
Baca Juga: Prestasi! Aplikasi Muslim Karya Anak Bangsa, Muslim Calendar App Gaet Gugun Gumilar
Pelatihan yang terselenggara atas kerja sama antara RSUD Pemangkat dan Juang Center ini menghadirkan suasana belajar yang dinamis dan inspiratif.
Dengan metode pembelajaran yang interaktif—mulai dari ceramah aplikatif, diskusi kelompok, permainan peran hingga simulasi kasus nyata.
Para peserta diajak untuk memahami bahwa pelayanan kesehatan yang berkualitas tidak hanya diukur dari kecepatan dan ketepatan tindakan medis, tetapi juga dari kemampuan berkomunikasi, empati, dan penanganan keluhan pasien secara bijak.
