Kementerian ESDM Sebut Pertamina Siap Tangani Keluhan Masyarakat Jatim soal Motor ‘Brebet’ Gara-Gara Diisi Pertalite

Pertamina Patra Niaga Klaim Distribusi BBM Sesuai SOP

Keluhan mengenai gangguan pada motor setelah diisi dengan Pertalite itu sudah diterima oleh Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus dari beberapa daerah, seperti Lamongan, Gresik, Tuban, dan Surabaya.

Meski menerima laporan pengaduan dari sejumlah masyarakat, Pertamina memastikan bahwa proses distribusi yang dilakukan sudah sesuai dengan SOP yang diberlakukan.

Mutu produk, kata Pertamina juga telah diuji di laboratorium sebelum diedarkan ke masyarakat.

“Prioritas utama kami adalah menjamin keamanan suplai serta mutu produk BBM yang diterima masyarakat sesuai dengan regulasi yang berlaku,” ucap Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus Ahad Rahedi dalam keterangannya pada Rabu, 29 Oktober 2025.

“Setiap tahapan distribusi dilakukan berdasarkan standar yang telah ditetapkan untuk memastikan kualitas produk tetap terjaga,” akunya.

Ahad lantas mengungkapkan bahwa Pertamina masih terus melakukan investigasi pada kualitas dan kesesuaian produk.

Sebagai upaya untuk menyelesaikan persoalan ini, Pertamina juga membuka posko aduan bagi pengguna yang mengalami permasalahan serupa.
*